カート

いつもEDDEN ELLENをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2021年12月29日(水)~2022年1月12日(水)年末年始休業および棚卸しの為、商品の発送・メールの対応を一時的に停止させていただきます。

ご注文の受付、お問い合わせメールの受信自体は24時間お受けしておりますが、
商品の発送・お問い合わせへの返答は休業させていただきますので、ご了承ください。

■商品の発送について
下記の期間、休業とさせて頂きます。
2021年12月29日(水)~2022年1月12日(水)

年内出荷分は2021年12月26日(日)23:59までのご注文とさせていただきます。
12月27日(月)以降のご注文につきましては、2022年1月13日(木)より順次発送させていただきます。

※不良品交換・返品対応について※
休業期間中は不良品交換、ご返金対応も併せて停止とさせて頂きます。
各対応に関しましても2022年1月13日(木)に順次対応致しますのでご了承ください。

■メール対応について
下記の期間を休業とさせていただきます。
2021年12月29日(水)~2022年1月4日(火)

休業期間中にいただきましたお問い合わせに関しましては、2022年1月5日(水)より順次ご連絡いたします。

休業日前の2021年12月28日(火)までにいただいたお問い合わせメールに関して、
お問い合わせ窓口が混雑した場合、ご連絡が2022年1月5日(水)以降になる場合がございます。
休み明けは特にお問い合わせが混み合うことが予想されますので、通常より対応が遅れる場合もございます。

ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。